年，呼吸内科在呼吸系统常见病肺部感染、慢性支气管炎、慢性阻塞性肺疾病、肺心病、支气管哮喘、气胸、肺癌等的诊断和治疗方面进行了卓有成效的研究工作。全体医护人员秉承着"技术更专业、追求更卓越、群众更信任、患者更满意"的服务理念，致力于对呼吸系统疾病及危重症精准诊断和规范治疗，让更多患者享受到高水准的诊疗服务。
新技术新项目硕果累积
临床能力建设是科室发展的灵魂。呼吸内科开展的气管镜、呼吸睡眠监测、血气分析三项新技术、新项目均实现同比大幅增长，其中气管镜全年完成66例，呼吸睡眠监测例，血气分析例；加大原有肺功能仪利用，开展肺癌化疗和靶向治疗，为周边人民群众的呼吸疾病的诊治做出了重要贡献，间接促进了区域经济建设和社会发展。呼吸内科也在一以贯之的临床实践中逐步成长为一支技术全面、结构合理、能力突出的专业团队。??
疑难病症诊治能力阔步跃升
教学相长贯穿每一位呼吸人临床行为的始终。在呼吸内科学科负责人、首席专家刘学东主任与多位本部专家的帮助下，呼吸内科通过气管镜获取有价值标本，借助集团资源平台，诊治疑难危重患者的能力明显提高，确诊很多疑难病例：嗜肺军团菌1例、隐球菌肺病2例、侵袭性肺曲霉菌5例、毛霉菌1例、耶氏孢子菌肺炎4例、机化性肺炎3例、腺病毒肺炎1例、纹带棒杆菌1例、弥漫性泛细支气管炎（DPB）、复发性多软骨炎的1例等。??
提升就医获得感凸显口碑效应
在提高诊疗水平的同时，呼吸内科稳中求进、突出创新和拓展，在改善患者就医感受上下功夫，更加注重服务流程，加强与医技科室的沟通，最大程度方便患者，采取多种措施为患者解决病痛。年，呼吸内科收治了不少慕名而来的外地患者，辐射即墨、平度、诸城、高密等地，服务半径大大拓展。凡是在呼吸内科就诊过患者都会惊叹于其"贴心周到的服务方式，精良先进的医疗装备，高超精湛的医技水平"，经过口口相传形成了令人惊叹的"口碑效应"。??
久久为功深耕患者满意
健康中国战略提出要增加群众的获得感，改善医疗服务的首要目标是让患者满意。一名查体患者在放射科检查时发现了肺占位，呼吸内科通过气管镜检查确诊后快速完善术前检查，随后转到本部行胸外科手术。术后，患者家属感激地表示："我们初次接触，没有一滴水的交往，何德何能享受到呼吸内科像对待亲人一样，为我们着急，全程无私的帮助与关怀。我深深地感到，遇到这样的好医生是我们的福气。你们用实际行动对治病救人和高尚医德给予了完美的诠释。"??
呼吸内科秉承"畅通呼吸，精彩生活"的专业理念，大力加强科室医护人员医德医风建设，践行"以病人为中心、一切为了病人"的服务宗旨，把取得的成果转化为科室提质增效的长效管理制度，实现持续改进，不断提升服务品质、优化行业形象，全面提升群众就医满意度，为社会公众提供优质医疗服务。
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